商店政策 - 交付
无自定义订单准备在1-2个工作日内发货。英国内地订单将在2至4个工作日内交付，而国际订单将在5至12个工作日内交付。
国际订单向欧洲联盟（欧盟）以外的国家的订单可能会因海关处理而产生轻微的延误。进口关税可以在您所在的国家/地区申请您的特定订单，所以请在下订单之前检查。
XEMIVIVAL LTD对国际当局进行的费用不承担任何责任。
商店政策 - 退货和退款
如果您在收到订单后改变主意，请在收到的15天内联系我们，以获得全额退款。在我们处理退款之前，我们需要在原始状态下返回给我们的物品。
英国大陆
来自英国大陆的退货是免费的，将由CollectPlus处理 - http://www.collectplus.co.uk 如果要退回商品，请联系我们，我们将从CollectPlus购买运输标签。标签将通过电子邮件发送给您。然后，您可以打印标签，将其勾选在包上，并在最近的CollectPlus下车下删除它。
国际的
国际客户必须支付邮资的回报。收到物品后会加工退款。我们还无法找到经济高效的快递员，使我们能够提供免费的国际退货。如果你知道请写信给我们，让我们知道，我们将尝试与他们合作。
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